Al onze muurstickers (ook decoratiestickers of interieurstickers genoemd) en sjablonen worden hier in België te Torhout ontworpen en afgewerkt.

Is de kwaliteit van de afbeelding goed?

Sadora Designs kijkt de kwaliteit na. Bij twijfel kunnen wij u steeds een teststukje opsturen dat u ons ter goedkeuring terugzendt.

Indien de beeldkwaliteit niet voldoet, brengen wij u zo snel mogelijk op de hoogte en kunt u een andere foto doorsturen. Heeft u geen andere foto dan annuleren we uw bestelling.

Kleine afwijkingen in kleur zijn steeds mogelijk. Afhankelijk van de instellingen van uw scherm en printer kunnen er kleine verschillen zijn.

Wat kost de verzending?

Stickers, sjablonen & fotogravure:

Wat is de leveringstermijn?

België

Alle bestellingen worden binnen de vijf werkdagen verzonden. De dag na het verzenden kan u uw bestelling in ontvangst nemen.

Nederland, Frankrijk, Luxemburg, Engeland,...

Alle bestellingen worden binnen de vijf werkdagen verzonden.

Stickers, sjablonen en posters met een maximum afmeting kleiner dan 60cm: afhankelijk waar u precies woont gebeurt de levering twee tot vier werkdagen na verzending.

Spoedbestelling

Uw bestelling wordt onmiddellijk in productie genomen van zodra de betaling ontvangen is en wordt ten laatste de werkdag nadien verzonden.

Moet ik mij registreren?

Registreren is gratis en verplicht u tot niets. U kunt op elk moment de registratie annuleren door een berichtje naar ons te sturen. Bij de registratie wordt er geen adres gevraagd. Gegevens worden niet aan anderen doorgegeven. We brengen u als eerste op de hoogte van speciale akties, nieuwigheden, promoties,...

U kunt zich steeds laten uitschrijven.

Het wachtwoord wordt niet geaccepteerd

Probeer hetzelfde wachtwoord met vooraan of achteraan enkele cijfers.

Waar kan ik muurstickers hangen?

Het plaatsen van muurstickers is eenvoudig en kunnen op vele oppervlaktes: ramen, tegels, deuren, glas, plastiek, auto's, metaal, hout,…. De ondergrond moet droog zijn, vetvrij, en indien geschilderd moet de verf goed uitgehard te zijn. Een oneffen muur of een oppervlak geschilderd met een kalkhoudende verf is niet geschikt om muurstickers op te kleven! Bepaalde verfsoorten geven geen goede hechting waardoor de sticker kan loskomen. Een muur bewerkt met (grove) structuurverf is niet aan te raden. De beste ondergrond is een lakverf of een vernislaag. Behang is ook een geschikte ondergrond mits het behang glad is. Plakken op (glasvezel)behang is mogelijk zolang dit maar niet een te grove structuur heeft.

Wat kan ik doen met een oneffen muur of met een muur in kalk?

Bij een oneffen muur zijn er enkele mogelijkheden om toch een interieursticker te kunnen gebruiken :

• u kan een houten plank in de gewenste kleur schilderen en hierop de sticker kleven
• u kan de interieursticker ook op plexiglas kleven, geen verf nodig want de achtergrond is zichtbaar
• u kan gebruik maken van een sjabloon

Kan een sticker met een andere afmeting?

Dit is in de meeste gevallen geen probleem. Stuur ons een email en wij geven u zo vlug mogelijk een antwoord.

Kan ik een sjabloon bekomen van een sticker?

U kunt een zelfklevend sjabloon bekomen van bijna elke sticker dat niet geprint is. Dit is een meerprijs van € 8,-. Om dit te bestellen kiest u in de kleurenlijst "ALS SJABLOON". Een sjabloon kan één keer gebruikt worden.

Hoe een sticker verwijderen?

In de meeste gevallen kan de sticker gewoon losgetrokken worden. Indien dit niet gaat, kan u een haardroger gebruiken en de sticker verwarmen. Afhankelijk van de ondergrond kan deze licht beschadigd worden wbij het verwijderen van de sticker.

Een verwijderde sticker kan niet hergebruikt worden.

Welk staalmateriaal kan ik aanvragen?

Voor muurstickers in één kleur kunt u kiezen uit tal van kleuren. De kleuren op uw scherm kunnen afwijken van de werkelijke kleuren. U kunt ons per mail een kleurtest vragen. Wij sturen u dan een staaltje op van +/-9 cm x 9 cm voor een bedrag van 0,75 € per gevraagde kleurtest.

Zijn auteursrechten inbegrepen in de prijs?

Indien u ons materiaal opstuurt en een opdracht geeft om dit verder te verwerken, wordt hierdoor verondersteld dat er geen auteursrechten worden geschonden.

De auteursrechten van Sadora Designs zijn vervat in de opgegeven prijzen. Het is niet toegestaan om ontwerpen van Sadora Designs te kopiëren, vermenigvuldigen en of te gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.

Is de betaling veilig?

U kunt bij Sadora Designs veilig en eenvoudig betalen met uw bankkaart, Visa of Master Card. Voor deze dienst wordt er samengewerkt met het Belgische bedrijf Ogone. Ogone garandeert u een 100% veilige afhandeling. De transaktie gebeurt steeds via met verschillende firewalls beveiligde site rechtstreeks tussen Ogone en de koper. Noch Sadora Designs noch anderen krijgen uw kaartnummer of andere informatie te zien. Ogone verifiëert de geldigheid van uw kaart, kaartnummer en toegangsrechten van uw kredietkaart en geeft ons een bericht wanneer alles in orde is en de betaling zal uitgevoerd worden. Op deze manier wordt uw bestelling onmiddellijk bevestigd en kan Sadora Designs overgaan tot het afwerken en verzenden van uw bestelling.

Betaling per overschrijving.

U schrijft zelf het totaalbedrag over op rek.nr. 363-0945563-47 of op 738-0341303-79 op naam van Sadora Designs bvba met vermelding van het bestelnummer. Van zodra de betaling ontvangen is, wordt uw bestelling uitgevoerd. Afhankelijk van de soort bestelling gebeurt de levering binnen de 5 werkdagen te rekenen vanaf de dag dat uw betaling ontvangen werd.

Kan ik een cadeaubon kopen bij Sadora Designs?

Natuurlijk. Vul het formulier in en stort het gewenste bedrag op het rekeningnr. 363-0945563-47 of op 738-0341303-79 met de vermelding “cadeaubon”. Zodra we de betaling hebben ontvangen, sturen we binnen de vijf werkdagen uw cadeaubon.

Deze cadeaubon is 1 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte die op de bon vermeld staat. Het inwisselen van deze bon kan door de unieke code van de bon te vermelden bij de bestelling. De waarde van deze cadeaubon wordt dan automatisch in mindering gebracht op het totaalbedrag. Deze unieke code kan slechts eenmaal gebruikt worden.

Er worden geen verzendkosten aangerekend bij het bestellen van een cadeaubon!

Kan  ik zelf de bestelling afhalen?

Indien u in de buurt woont (Torhout) mag u natuurlijk zelf uw bestelling komen afhalen. Graag op voorhand verwittigen!

Waar moet ik op letten bij de levering?

Bij ontvangst dient u de verpakking na te zien op eventuele beschadigingen. Wij doen er alles aan om uw bestelling degelijk te verpakken maar indien u twijfelt, moet u de inhoud in het bijzijn van de bezorger controleren. Als er iets beschadigd is dan accepteert u de levering niet en kunt u de zending terug meegeven zonder bijkomende kosten. Als u het pakket niet nakijkt en er nadien toch een beschadiging blijkt te zijn dan kan u het pakket enkel op eigen kosten terugzenden.

Spoedbestelling

Wilt u de bestelling sneller ontvangen? Laat het ons weten, we kijken wat mogelijk is. Hou er rekening mee dat we soms een meerprijs van 10,- € zullen aanrekenen.

Wat indien ik niet thuis ben bij levering?

Geen probleem. Het pakje wordt bewaard in het postkantoor. Een briefje brengt u op de hoogte van het bezoek: u kunt het pakket binnen de twee weken afhalen.

Hoeveel tijd heb ik om mijn bestelling te annuleren?

U heeft 14 kalenderdagen bedenktijd. Annulatie moet binnen de 14 dagen gebeuren per e-mail. U ontvangt een bericht terug ter bevestiging van de annulatie.